자주 묻는 질문
자주 묻는 질문 28
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리클레어
2022-05-11
조회 47

▶ 리튬이온배터리를 사용하지 않기 때문에 기내 반입이 가능하며 해외배송에도 문제가 없습니다.

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리클레어
2022-05-11
조회 17

▶ 가득 찬 용액통의 화장수는 약 22회 분사 가능합니다.

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리클레어
2022-05-11
조회 13

▶ 1회 버튼 누름과 동시에 8초 동안 자동 분사됩니다.
8초 안에 정지를 원하시면 버튼을 한 번 더 눌러주시면 작동이 멈춥니다.

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2022-05-11
조회 21

▶ 물을 넣고 분사했을 경우 분사가 되지만 피부 보습은 되지 않습니다.

오히려 피부의 수분을 빼앗아가 건조함을 유발할 가능성이 있기 때문에 권장하지 않습니다.

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리클레어
2022-05-11
조회 13

▶ 본 제품은 안개분사의 세기와 분사량을 맞춘 전용화장수를 사용하시는 것을 권장합니다.

오일이 첨가되거나 점도가 있는 화장수는 기기 분사 입구를 통과하기 어려우며 

분사 입구를 막하 고장의 원인이 될 수 있습니다.


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리클레어
2022-05-11
조회 10

▶ 본품과 화장수통과의 결합이 제대로 되어 있는지 확인해주세요. 

끝까지 닫으신 후 톡 하는 느낌이 들었다면 확실히 잠근 상태입니다.


▶ 화장수 리필 시 용기에 압력을 빼기 위해 반드시 1회 분사하신 후 보관해주세요.

화장수를 채우면서 압력이 들어간 상태에서 보관하시면 압력으로 인해 화장수가 새어나올 수 있습니다.


그 후에도 화장수가 샌다면 콜 센터(080-854-0001)로 연락 바랍니다.

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리클레어
2022-05-11
조회 6

▶ 제품 전원 주변의 은색으로 된 손전극부를 잡아 분사할 때 화장수를 (+)전극으로 이온화 시켜줍니다.

우리 피부는 (-)전극을 띄고 있어 양이온화 된 화장수가 자석처럼 피부에 착 달라 붙어 피부 보습막을 형성하여 줍니다.

리클레어 이온미스트기는 국내 최초 이온화 기술을 이용하였으며 특허 및 임상실험으로 효과성을 입증한 제품입니다.

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리클레어
2022-05-11
조회 10

▶ 화장수 통은 본체와 분리되어 물로 세척이 가능합니다.

▶ 분사구는 제품 사용할 때 UV 살균 램프가 소독하여 주기 때문에 세척을 하지 않아도 청결한 사용이 가능합니다.

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리클레어
2022-05-11
조회 21

▶ AAA 건전지 2개를 넣어야 사용 가능합니다.

건전지 삽입구의 +,- 의방향이 제대로 삽입되었는지 한 번 더 확인합니다.

그 후에도 작동하지 않는다면 콜 센터(080-854-0001)로 연락 바랍니다. 

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리클레어
2022-05-11
조회 19

▶ 본사에서 해외사이트로도 판매 중에 있습니다.

해외 구매가 필요할 시 왼쪽 하단의 상담하기 통해 상담원에게 알려주세요.


직접 해외로 배송할 시 갈바닉워터필링기에 배터리가 포함되어 있어서 해외 항공 발송 시 Fedex로 보내실 수 있습니다.

5개 미만은 별도 작업 없이 발송 가능하며 5개 이상은 발송 접수시 배터리 관련 스티커를 부착한 후 발송이 가능합니다.

선박 해외 배송은 업체 상관 없이 배송 가능합니다.

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리클레어
2022-05-11
조회 18

▶ 사용 후 제품의 물기를 닦아 화장실 붙박이장이나 화장대 등 건조한 곳에 보관해주세요.

     습한 장소에 보관할 경우 제품과 함께 제공된 방수 파우치에 넣어 보관해주세요.


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리클레어
2022-05-11
조회 24

▶ 리클레어는 완전 방수제품이 아닙니다.

물로 세척을 하는 것이 아닌 닦아서 보관하시면 청결하게 관리하실 수 있습니다.

1. 기기 사용 후, 일반 물티슈를 이용하여 블레이드에 묻은 화장품 및 이물을 제거한 후 뚜껑을 닫아주세요.

2. 기기 사용 후, 토너(알콜성분이 함유되면 더 좋습니다.)를 화장솜에 적셔서 제품의 이물을 제거한 후 뚜껑을 닫아주세요.

3. 기기 사용 후, 이올스왑(알콜솜)을 이용하여 제품의 이물을 제거한 후 뚜껑을 닫아주세요.

제품에 묻은 화장품 및 이물이 블레이드(얼굴에 닿는 금속 면)를 변형시킬 수 있으니 꼭 블레이드를 닦으신 후 보관해주세요.

또한, 리클레어는 완전방수 제품이 아니므로 제품을 물로 세척시 고장의 원인이 될 수 있습니다.
수분유입에 의한 고장은 소비자 과실로 적용되어 무상수리가 불가합니다. 자세한 내용은 사용자 메뉴얼을 참고해주세요.

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리클레어
2022-05-11
조회 33

▶ 피지를 압출하거나 뽑아내는 자극적인 기기와는 다르게 저자극으로 피부를 관리해주는 뷰티 디바이스입니다. 

2주 이상 꾸준히 사용하셨을 때 모공 속 노폐물과 피지가 원활하게 배출되어 맑고 건강한 피부를 경험하실 수 있습니다.







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리클레어
2022-05-11
조회 23

▶ 동일한 기능을 가지고 있으나 얼굴에 닿는 블레이드가 다릅니다.

골드는 얼굴에 닿는 블레이드가 24K 순금으로 도금된 제품으로 

순금의 특성상 전류전달이 높아 갈바닉 기능의 효과를 극대화해줍니다.

또한 금속 알레르기가 있으시거나 피부가 예민하신 분들은 골드를 추천드리고 있습니다.


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리클레어
2022-05-11
조회 31

▶ 교정, 임플란트

갈바닉은  200mA 정도의 아주 미세한 전류가 2mm 정도의 진피층까지만 침투하나

잇몸에 금속핀이 박혀있으면 전류가 통할 가능성이 있습니다. 

따라서 교정, 임플란트 시술 부위만 피해서 사용하시는 것을 권장드립니다.


▶ 피부과 시술, 성형

성형, 피부과 외과적 시술을 받으신 경우에는 시술 부위의 세포 재생이 완벽히 이루어지고 난 후 

즉, 치료 기간이 완료되기 전까지는 갈바닉 워터필링기 사용을 중단하시는 것이 좋습니다.

(세포 재생 중 자극으로 인해 시술 부위의 치유 기간이 늘어날 수 있습니다.)

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리클레어
2022-05-11
조회 21

▶ 워터필링 

초음파 진동이 피부 표면에만 영향을 주기때문에 태아에 영향을 미치지 않으니 안심하고 사용하셔도 됩니다.

(단, 얼굴 외 부위에 사용하지 말아주세요.)

▶ 갈바닉 

얼굴부위의 피부 표면에 흐르는 미세 전류가 태아에게 끼치는 영향을 알 수 없기 때문에

임산부의 갈바닉 기능 사용을 권장하지 않습니다.

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2022-05-11
조회 22

▶갈바닉 기능은 블레이드에서 발생하는 갈바닉 이온이 피부에 주입될 때 피부 표면에 미세한 전류가 흐르게 됩니다.
따라서 갈바닉 기능 사용 중에 약간의 따끔거림이 발생할 수 있으나 인체에 무해하니 안심하시고 사용하셔도 됩니다.


* 갈바닉 이온이란?
피부 표면에 미세 전류가 흘러 색소 침착 부위를 옅어지게 하고 화장품의 유효성분을 피부 깊숙이 침투시켜 줍니다.

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리클레어
2022-05-11
조회 21

▶ 갈바닉 기능에서만 LED 불빛이 점등됩니다. 

 LED 라이트는 갈바닉 인디케이터 기능에 의해 제품의 손전극과 본인의 피부에 블레이드가 접촉이 되었을 때 자동 점등됩니다.
본인의 얼굴이 아닌 다른 사람에게 사용할 경우에는 서로의 피부가 접촉되어 있어야 LED가 정상 점등됩니다.


* 갈바닉 인디케이터란?
갈바닉 이온이 피부에 정상 주입되는 순간을 알려주기 위해 기기의 손전극과 블레이드가 자기 자신의 피부에 서로 접촉이 되어 있을 때
LED 라이트가 점등되는 기능입니다. ( 손전극에 접촉된 본인 신체를 기준으로 음이온과 양이온이 블레이드 통해 피부로 주입됩니다.

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리클레어
2022-05-11
조회 31

▶ 시중에 많은 갈바닉 기기들이 있지만 갈바닉 기능을 구현하는 원리가 조금씩 다릅니다.

일부 갈바닉 기기들은 이온의 극성을 이용해서 흡수가 아닌 배출 기능으로 사용하나 

리클레어는 이온을 이용한 클렌징보다 더 효과적인 워터필링 기능이 있기 때문에 

갈바닉 이온을 이용한 클렌징 기능은 사용하고 있지 않습니다.


2단계 G-Blue 모드는 앰플/에센스와 같이 묽은 제형 흡수에 최적화 시킨 초음파 진동과 함께 화장수를 

음이온화(-) 시킴으로써 같은 극성끼리 밀어 내는 원리를 이용해서 피부 속으로 수분과 영양을 흡수시켜줍니다.


3단계 G-Red 모드는 묵직한 제형의 크림 흡수에 최적화 된 초음파 진동과 함께 화장수를 양이온화(+) 시켜 

양이온으로 같은 극성끼리 밀어내주는 성질을 이용하여 피부 깊숙이 화장품의 영양성분을 흡수시켜줍니다.

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2022-05-11
조회 27

▶ 갈바닉 관리시간은 화장품 흡수가 다 되면 멈춰주시면 됩니다. (5분 이내)

G-Blue, G-Red 각각 5분씩 동작하며 흡수시간이 부족할 경우 

버튼을 눌러 흡수가 완료될 때까지 마사지해주시면 됩니다. 

사용주기는 매일 1회씩 사용하셔도 무방하며 2주 동안은 꾸준히 사용해주시는 것을 권장드립니다.


 * 한번에 너무 많은 양의 화장품을 흡수시킬 경우 과영양화로 인해 피부 장벽이 무너져 

   피부가 뒤집어질 수 있으니 평소에 바르던 양을 흡수시켜주시는 것이 좋습니다.

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2022-05-11
조회 20

▶ 갈바닉은 200mA 정도의 아주 미세한 전류로 화장품을 이온화 시켜 사람의 

손이 닿지 않는 피부 깊숙한 곳까지 수분과 영양을 공급해주는 기능입니다. 

인체에 무해한 아주 미세한 전류이나 피부가 얇은 눈가, 입가 주변은 전류 자극감이 발생할 수 있습니다.

자극감이 있으실 경우 피부 부위별로 사용횟수를 조절해주시길 바랍니다.

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2022-05-11
조회 21

▶ 워터필링 사용 시간은 피부 표면에 뭍어있는 물을 다 날려보내면 사용을 멈춰주시면 됩니다.

    (약 1~2분 소요)

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2022-05-11
조회 18

▶ 초음파 워터필링은 피부 겉 각질이나 모공 속 노폐물을 물과 함께 날려보냅니다. 

따라서 필링 사용 후 피부에 남아있는 수분이 적어 건조함을 느끼실 수 있습니다.

필링 사용 후 바로 보습관리를 하여 비워진 모공에 수분과 영양을 채워주세요.

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2022-05-11
조회 31

▶ 사용주기는 피부타입에 따라 사용해주세요.

* 건성피부 : 주 2~3회 

 (필링보다는 갈바닉으로 속건조부터 잡고 필링 횟수를 늘리는 것을 추천합니다.)

* 지성피부 : 1일 1회

 (유분기가 많은 T존 부위는 1일 2회 사용하셔도 무방합니다.)

* 복합성피부  

  T존 부위 : 1일 1회

  볼과 같이 건조한 부위 : 주 2~3회

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2022-05-11
조회 33

▶ 생활방수가 가능하도록 설계되어있지만 물에 기기 전체가 빠진 경우에는 전원을 켜지 말고
마른 수건 등으로 잘 닦으신 후 당사로 AS 접수해 주시기 바랍니다.

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2022-05-11
조회 15

▶ 기기 사용 시 피부에 압력을 가하여 긁어내듯이 사용하지 말아 주세요.
피지 제거를 위해 힘을 줘 피부를 밀게 되며 피부밑 피지선이 자극되어 오히려 피지가 과다분비 될 수 있습니다.
따라서 얼굴에 물기가 있는 상태에서 피부에 압력을 가하지 말고 가볍게 미끄러지듯이 움직여 사용해 주시면 됩니다.

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리클레어
2022-05-11
조회 20

▶ 당사에서 출고되는 제품은 진동테스트를 거쳐 출고되고 있습니다.
필링 시 물안개가 전혀 피어나지 않는다면 고장일 가능성이 있으니 콜 센터(080-854-0001)로 연락 바랍니다.


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리클레어
2022-05-11
조회 40

▶제품을 처음 받으시면 반드시 1회 완전 충전 후 사용해주세요.

* 19년도 이후 출시된 특정 브랜드(삼성 또는 아이폰)의 케이블 및 어댑터는 고유IP가 있어 충전이 되지 않을 수 있습니다.

* 일부 가전제품의 8V, 12V의 고전압 충전기는 사용 불가합니다.

* 충전 후에도 작동하지 않으면 콜 센터(080-854-0001)로 연락바랍니다.